Nämä käyttöehdot säätelevät myyjän ja ostajan välisiä oikeuksia ja velvollisuuksia ostettaessa personoituja PDF-ristikoita verkkosovelluksen https://elisgrid.com kautta.
Myyjä on:
Bc. Nikola Bělochová
Y-tunnus: 04940105
kotipaikka Tšekin tasavallassa
(jäljempänä "myyjä" tai "palveluntarjoaja").
Ostaja on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tekee ostosopimuksen verkkosovelluksen elisgrid.com kautta (jäljempänä "ostaja" tai "käyttäjä").
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Tšekin tasavallan lakia.
Palvelun kohteena on pääsyn tarjoaminen digitaaliseen tuotteeseen – personoituun PDF-ristikkoon – ostajan antamien tietojen perusteella. Maksun jälkeen ostaja saa linkin, jossa hän voi muokata ristikon ulkoasua ja ladata lopullisen version PDF-muodossa.
Ristikon sisältöä (piilosana, kysymykset ja vastaukset) ei voi muuttaa ostamisen jälkeen. Jos virhe havaitaan, ostaja voi ottaa yhteyttä myyjään osoitteessa info@elisgrid.com, ja korjaus tehdään maksutta. Sisällön muutokset pyynnöstä (esim. eri kysymykset) eivät kuulu palveluun.
Linkki ristikon muokkaamiseen ja lataamiseen toimitetaan sähköpostitse välittömästi maksun jälkeen. Linkki on aktiivinen 7 päivän ajan toimituksesta. Tänä aikana ostaja voi ladata ristikon enintään 3 kertaa.
Digitaalisen tuotteen hinta sisältää arvonlisäveron.
Maksut käsitellään Paddle.com-palvelun kautta, joka toimii transaktion virallisena myyjänä (Merchant of Record). Paddle hoitaa laskutuksen, arvonlisäveron sekä kansainvälisen verohallinnon.
Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä mistä tahansa tilauksesta ilman perustelua, erityisesti jos epäillään petollista toimintaa tai käyttöehtojen rikkomista. Tällaisessa tapauksessa maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
Tuotteen luonteen vuoksi (räätälöity digitaalinen sisältö) sopimuksesta ei voi yksipuolisesti peruuttaa Tšekin siviililain § 1837 kohdan d mukaisesti.
Jos tuote ei vastaa ostajan odotuksia, ostaja voi lähettää reklamaation osoitteeseen info@elisgrid.com 14 päivän kuluessa latauslinkin vastaanottamisesta. Reklamaatio arvioidaan yksilöllisesti ja perustelluissa tapauksissa voidaan tarjota korjaus tai hyvitys.
Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat teknisistä ongelmista hänen hallintansa ulkopuolella (esim. palvelimen kaatuminen tai internetyhteyden katkeaminen).
Myyjä ei myöskään vastaa vahingoista, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä ostajan toimesta.
Mahdollisen korvauksen enimmäismäärä ei ylitä kyseisestä tilauksesta maksettua summaa.
Ostettu tuote on tarkoitettu yksinomaan ostajan henkilökohtaiseen käyttöön. Tuotteen jakaminen, julkaiseminen, muokkaaminen tai myyminen ilman myyjän nimenomaista lupaa on kielletty ja sitä voidaan pitää tekijänoikeuksien rikkomisena.
Tuotetta ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ilman myyjän kirjallista lupaa.
Käyttäjä ei saa käyttää palvelua laittomiin, petollisiin tai haitallisiin tarkoituksiin. Kiellettyä on:
Näiden sääntöjen rikkomisen tapauksessa myyjä pidättää oikeuden lopettaa pääsyn tuotteeseen ilman korvausta ja tarvittaessa ryhtyä oikeudellisiin toimiin.
Myyjä pidättää oikeuden korjata mahdolliset virheet tai epätarkkuudet palvelun kuvauksessa, hinnoissa tai muissa tiedoissa milloin tahansa, myös tilauksen vahvistamisen jälkeen.
Palvelu voi olla tilapäisesti poissa käytöstä teknisen huollon tai häiriöiden vuoksi. Myyjä ei ole vastuussa tällaisista tilanteista mahdollisesti aiheutuvista menetyksistä tai vahingoista.
Henkilötietojen käsittely tapahtuu voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti (GDPR, CAN-SPAM, CCPA).
Tiedot (erityisesti sähköpostiosoite) säilytetään 10 vuoden ajan tai kunnes suostumus peruutetaan. Uutiskirje lähetetään Mailchimp-palvelun kautta. Lisätietoja on tietosuojakäytännössä.
Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa yksipuolisesti. Uusi versio tulee voimaan heti, kun se julkaistaan sivustolla https://elisgrid.com. Jos ostajalla on aktiivinen tili tai uutiskirjetilaus, hänelle ilmoitetaan muutoksesta sähköpostitse.