Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe personalizovaných krížoviek vo formáte PDF prostredníctvom webovej aplikácie https://elisgrid.com.
Predávajúci je:
Bc. Nikola Bělochová
IČO: 04940105
so sídlom v Českej republike
(ďalej len "predávajúci" alebo "poskytovateľ").
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom webovej aplikácie elisgrid.com (ďalej len "kupujúci" alebo ",užívateľ",).
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Českej republiky.
Predmetom služby je poskytnutie prístupu k digitálnemu produktu – personalizovanému krížovému rébisu vo formáte PDF – na základe informácií poskytnutých kupujúcim. Po zaplatení kupujúci obdrží odkaz, kde si môže ďalej prispôsobiť vzhľad krížovky a stiahnuť výstup vo formáte PDF.
Obsah krížovky (nápovede, otázky a odpovede) nie je možné po zakúpení meniť. Ak kupujúci zistí chybu, môže kontaktovať predajcu na adrese info@elisgrid.com a oprava bude vykonaná bezplatne. Zmeny obsahu na požiadanie (napr. iné otázky) nie sú súčasťou služby. Dodacie podmienky
Odkaz na úpravu dizajnu a stiahnutie krížovky bude zaslaný e-mailom ihneď po zaplatení. Tento odkaz je aktívny 7 dní od doručenia. Počas tejto doby má kupujúci možnosť stiahnuť krížovku 3-krát.
Cena digitálneho produktu je uvedená vrátane DPH.
Platby sú spracovávané prostredníctvom Paddle.com, ktorý funguje ako obchodník zodpovedný za transakciu. Paddle sa stará o fakturáciu, DPH a medzinárodnú daňovú správu.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť akúkoľvek objednávku bez uvedenia dôvodu, najmä v prípadoch podozrenia z podvodného správania alebo porušenia podmienok. V takýchto prípadoch bude platba vrátená v plnej výške.
Vzhľadom na povahu produktu (digitálny obsah na mieru) nie je možné jednostranne odstúpiť od zmluvy v súlade s § 1837 písm. d) Občianskeho zákonníka.
Ak produkt nespĺňa očakávania kupujúceho, kupujúci môže zaslať reklamáciu na adresu info@elisgrid.com do 14 dní od prijatia odkazu na stiahnutie produktu. Reklamácie budú posudzované individuálne a v odôvodnených prípadoch môže byť ponúknuté nápravné opatrenie alebo vrátenie peňazí.
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené technickými problémami, ktoré nemôže ovplyvniť (napr. výpadok servera, strata pripojenia).
Predávajúci tiež nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním produktu kupujúcim.
Maximálna výška náhrady škody nesmie presiahnuť sumu zaplatenú za konkrétnu objednávku.
Zakúpený produkt je určený výhradne na osobné použitie kupujúceho. Akákoľvek ďalšia distribúcia, publikácia, úprava alebo predaj produktu bez výslovného súhlasu predávajúceho je zakázaná a môže byť považovaná za porušenie autorských práv.
Produkt nie je určený na ďalšie komerčné použitie bez písomného súhlasu predajcu.
Používateľ nesmie používať službu na nezákonné, podvodné alebo škodlivé účely. Je zakázané:
V prípade zistenia porušenia týchto pravidiel si predajca vyhradzuje právo bez náhrady ukončiť prístup k produktu a v prípade potreby podniknúť právne kroky.
Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek opraviť akékoľvek chyby alebo nepresnosti v popise služby, cenách alebo iných informáciách, a to aj po potvrdení objednávky.
Služba môže byť dočasne nedostupná z dôvodu technickej údržby alebo výpadkov. Predávajúci nezodpovedá za žiadne straty alebo škody vzniknuté z týchto dôvodov.
Osobné údaje sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi (GDPR, CAN-SPAM, CCPA).
Údaje (najmä e-mailové adresy) sa uchovávajú po dobu 10 rokov alebo do odvolania súhlasu. Newsletter je poskytovaný prostredníctvom Mailchimp. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.
Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne zmeniť tieto podmienky. Nová verzia obchodných podmienok nadobúda platnosť po zverejnení na webovej stránke https://elisgrid.com. Ak má kupujúci aktívny účet alebo je odberateľom newslettra, bude o zmene informovaný e-mailom.