Dessa allmänna villkor reglerar rättigheter och skyldigheter mellan säljaren och köparen vid köp av personliga PDF-korsord via webbapplikationen https://elisgrid.com.
Säljaren är:
Bc. Nikola Bělochová
IČO: 04940105
med säte i Tjeckien
(nedan kallad "säljaren" eller "leverantören").
Köparen är en fysisk eller juridisk person som ingår ett köpeavtal via webbapplikationen elisgrid.com (nedan kallad "köparen" eller "användaren").
Dessa allmänna villkor regleras av tjeckisk lag.
Tjänsten består i att tillhandahålla tillgång till en digital produkt – en personlig PDF-korsord – baserad på uppgifter som köparen har angett. Efter betalning får köparen en länk där han eller hon kan vidareutforma korsordets utseende och ladda ner resultatet i PDF-format.
Korsordets innehåll (kryssord, frågor och svar) kan inte ändras efter köpet. Om köparen upptäcker ett fel kan han eller hon kontakta säljaren på adressen info@elisgrid.com, så kommer felet att rättas till utan kostnad. Ändringar av innehållet på begäran (t.ex. andra frågor) ingår inte i tjänsten. Leveransvillkor
Länken för att ändra designen och ladda ner korsordet skickas via e-post omedelbart efter betalning. Länken är aktiv i 7 dagar från leveransen. Under denna tid har köparen möjlighet att ladda ner korsordet 3 gånger.
Priset för den digitala produkten anges inklusive moms.
Betalningar hanteras via tjänsten Paddle.com, som agerar som handlare i transaktionen (Merchant of Record). Paddle sköter fakturering, moms och internationell skattehantering.
Säljaren förbehåller sig rätten att avvisa en beställning utan att ange någon anledning, särskilt vid misstanke om bedrägligt beteende eller brott mot affärsvillkoren. I sådant fall återbetalas betalningen i sin helhet.
Med hänsyn till produktens karaktär (skräddarsydd digital innehåll) kan avtalet inte sägas upp ensidigt enligt § 1837 d i civillagen.
Om produkten inte motsvarar köparens förväntningar kan köparen skicka ett reklamationsmeddelande till adressen info@elisgrid.com inom 14 dagar från mottagandet av länken för nedladdning av produkten. Reklamationen kommer att bedömas individuellt och i motiverade fall kan en korrigering eller återbetalning erbjudas.
Säljaren ansvarar inte för skador som uppstår på grund av tekniska problem utanför hans kontroll (t.ex. serveravbrott, förlust av anslutning).
Säljaren ansvarar inte heller för skador som orsakats av felaktig användning av produkten av köparen.
Det maximala skadeståndet överstiger inte det belopp som betalats för den specifika beställningen.
Den köpta produkten är avsedd uteslutande för köparens personliga bruk. All ytterligare spridning, publicering, redigering eller försäljning av produkten utan säljarens uttryckliga medgivande är förbjuden och kan betraktas som ett brott mot upphovsrätten.
Produkten är inte avsedd för vidare kommersiellt bruk utan säljarens skriftliga tillstånd.
Användaren får inte använda tjänsten för olagliga, bedrägliga eller skadliga ändamål. Det är förbjudet att:
Vid upptäckt av brott mot dessa regler förbehåller sig säljaren rätten att avsluta tillgången till produkten utan ersättning och eventuellt vidta rättsliga åtgärder.
Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst korrigera eventuella fel eller felaktigheter i beskrivningen av tjänsten, priserna eller andra uppgifter, även efter att beställningen har bekräftats.
Tjänsten kan vara tillfälligt otillgänglig på grund av teknisk underhåll eller driftstopp. Säljaren ansvarar inte för eventuella förluster eller skador som uppstår av dessa skäl.
Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning (GDPR, CAN-SPAM, CCPA).
Uppgifterna (särskilt e-postadressen) lagras i 10 år eller tills samtycket återkallas. Nyhetsbrevet tillhandahålls via tjänsten Mailchimp. För mer information, se Integritetspolicy.
Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ensidigt ändra dessa affärsvillkor. Den nya versionen av villkoren träder i kraft vid publiceringen på sidan https://elisgrid.com. Om köparen har ett aktivt konto eller prenumererar på nyhetsbrevet kommer han eller hon att informeras om ändringen via e-post.