Reklamations- och avbokningsvillkor

  1. Produktens karaktär
    Personliga PDF-korsord är en digital produkt som skräddarsys efter kundens önskemål. I enlighet med § 1837 d) i civillagen är det inte möjligt att frånträda avtalet inom 14 dagar, som är fallet med standardvaror.
  2. Reklamation
    Köparen är skyldig att reklamera upptäckta fel på produkten (t.ex. fel i texten, tekniska problem) utan onödigt dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från mottagandet av länken för redigering eller nedladdning av produkten, genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen: info@elisgrid.com. Säljaren åtgärdar felen kostnadsfritt.
  3. Återbetalning
    Återbetalning är endast möjlig vid berättigad reklamation, om det inte är möjligt att reparera den felaktiga produkten. Varje fall kommer att bedömas individuellt.
  4. Avbeställning av order
    Efter betalning av priset och leverans av länken till produkten är det inte möjligt att avbeställa ordern eller begära avbokning. Före betalning är det möjligt att avbeställa ordern utan sanktioner.",
  5. Kontaktuppgifter
    Alla reklamationer och begäranden om avbokning av beställningar måste skickas till e-postadressen: info@elisgrid.com.