Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki między sprzedającym a kupującym przy zakupie spersonalizowanych krzyżówek w formacie PDF za pośrednictwem aplikacji internetowej https://elisgrid.com.
Sprzedającym jest:
Bc. Nikola Bělochová
IČO: 04940105
z siedzibą w Republice Czeskiej
(zwana dalej "sprzedającym" lub "usługodawcą").
Kupującym jest osoba fizyczna lub prawna, która zawiera umowę kupna za pośrednictwem aplikacji internetowej elisgrid.com (zwana dalej "kupującym" lub "użytkownikiem").
Niniejszy regulamin podlega prawu Republiki Czeskiej.
Przedmiotem usługi jest zapewnienie dostępu do produktu cyfrowego – spersonalizowanej krzyżówki w formacie PDF – na podstawie danych podanych przez kupującego. Po dokonaniu płatności kupujący otrzyma link, pod którym będzie mógł dalej edytować wygląd krzyżówki i pobrać wynik w formacie PDF.
Treści krzyżówki (hasło, pytania i odpowiedzi) nie można zmienić po zakupie. W przypadku wykrycia błędu kupujący może skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem info@elisgrid.com, poprawka zostanie wykonana bezpłatnie. Zmiany treści na życzenie (np. inne pytania) nie są częścią usługi.
Link do edycji projektu i pobrania krzyżówki zostanie dostarczony pocztą elektroniczną natychmiast po dokonaniu płatności. Link ten jest aktywny przez 7 dni od momentu dostarczenia. W tym czasie kupujący ma możliwość trzykrotnego pobrania krzyżówki.
Cena produktu cyfrowego zawiera podatek VAT.
Płatności są przetwarzane za pośrednictwem serwisu Paddle.com, który występuje jako sprzedawca w transakcji (Merchant of Record). Paddle zapewnia fakturowanie, podatek VAT i międzynarodową administrację podatkową.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji każdego zamówienia bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku podejrzenia oszustwa lub naruszenia regulaminu. W takim przypadku płatność zostanie zwrócona w całości.
Ze względu na charakter produktu (spersonalizowana treść cyfrowa) nie można jednostronnie odstąpić od umowy zgodnie z § 1837 lit. d) kodeksu cywilnego.
Jeśli produkt nie spełnia oczekiwań kupującego, może on wysłać reklamację na adres info@elisgrid.com w ciągu 14 dni od otrzymania linku do pobrania produktu. Reklamacja zostanie rozpatrzona indywidualnie i w uzasadnionych przypadkach może zostać zaproponowane zadośćuczynienie lub zwrot pieniędzy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu problemów technicznych pozostających poza jego kontrolą (np. awaria serwera, utrata połączenia).
Sprzedawca nie ponosi również odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym użyciem produktu przez kupującego.
Maksymalna kwota odszkodowania nie przekroczy kwoty zapłaconej za konkretne zamówienie.
Zakupiony produkt jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego kupującego. Jakiekolwiek dalsze rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie lub sprzedaż produktu bez wyraźnej zgody sprzedającego jest zabronione i może być uznane za naruszenie praw autorskich.
Produkt nie jest przeznaczony do dalszego wykorzystania komercyjnego bez pisemnej zgody sprzedawcy.
Użytkownik nie może korzystać z usługi w celach niezgodnych z prawem, oszukańczych lub szkodliwych. Zabrania się:
W przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszych zasad sprzedawca zastrzega sobie prawo do zakończenia dostępu do produktu bez odszkodowania i ewentualnego podjęcia kroków prawnych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do poprawiania ewentualnych błędów lub nieścisłości w opisie usługi, cenach lub innych danych w dowolnym momencie, nawet po potwierdzeniu zamówienia.
Usługa może być tymczasowo niedostępna z powodu konserwacji technicznej lub awarii. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty lub szkody powstałe z tych powodów.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO, CAN-SPAM, CCPA).
Dane (w szczególności adres e-mail) są przechowywane przez okres 10 lat lub do momentu cofnięcia zgody. Newsletter jest zapewniany za pośrednictwem usługi Mailchimp. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce ochrony danych osobowych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Nowa wersja regulaminu wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie https://elisgrid.com. Jeśli kupujący posiada aktywne konto lub subskrybuje newsletter, zostanie poinformowany o zmianie pocztą elektroniczną.