Denne avtalen regulerer rettigheter og plikter mellom selger og kjøper ved kjøp av personaliserte PDF-kryssord gjennom webapplikasjonen https://elisgrid.com.
Selgeren er:
Bc. Nikola Bělochová
Organisasjonsnummer: 04940105
med adresse i Tsjekkia
(heretter kalt "selger" eller "tilbyder").
Kjøperen er en fysisk eller juridisk person som inngår kjøpsavtale via webapplikasjonen elisgrid.com (heretter kalt "kjøper" eller "bruker").
Disse vilkårene reguleres av lovverket i Tsjekkia.
Tjenesten består i å gi tilgang til et digitalt produkt – et personalisert PDF-kryssord – basert på opplysninger gitt av kjøperen. Etter betaling mottar kjøperen en lenke der det er mulig å redigere kryssordets utseende og laste ned PDF-filen.
Innholdet i kryssordet (løsning, spørsmål og svar) kan ikke endres etter kjøp. Ved feil kan kjøper kontakte selgeren på info@elisgrid.com, og feil vil bli rettet kostnadsfritt. Endringer av innhold på forespørsel (f.eks. andre spørsmål) er ikke en del av tjenesten.
Lenken for å redigere design og laste ned kryssordet sendes på e-post umiddelbart etter betaling. Lenken er aktiv i 7 dager fra mottak. I løpet av denne perioden kan kjøper laste ned kryssordet opptil 3 ganger.
Prisen for det digitale produktet inkluderer merverdiavgift (MVA).
Betalinger håndteres via Paddle.com, som fungerer som Merchant of Record. Paddle sørger for fakturering, MVA og internasjonal skatteadministrasjon.
Selger forbeholder seg retten til å avslå enhver bestilling uten begrunnelse, særlig ved mistanke om svindel eller brudd på vilkårene. Betaling vil i slike tilfeller refunderes i sin helhet.
På grunn av produktets karakter (digitalt innhold tilpasset kjøperen) gjelder ikke angrerett i henhold til § 1837 d) i den tsjekkiske sivilloven.
Hvis produktet ikke svarer til forventningene, kan kjøper sende reklamasjon til info@elisgrid.com innen 14 dager etter mottak av nedlastingslenken. Reklamasjonen vurderes individuelt, og i berettigede tilfeller kan korrigering eller refusjon tilbys.
Selger er ikke ansvarlig for skader som oppstår på grunn av tekniske problemer utenfor hans kontroll (f.eks. serverstans, tapt tilkobling).
Selger er heller ikke ansvarlig for skader som skyldes feil bruk av produktet fra kjøpers side.
Maksimal erstatning kan ikke overstige beløpet betalt for den aktuelle bestillingen.
Det kjøpte produktet er kun til personlig bruk for kjøper. Enhver videre distribusjon, publisering, modifisering eller salg uten uttrykkelig tillatelse fra selger er forbudt og kan anses som brudd på opphavsrett.
Produktet er ikke ment for kommersiell bruk uten skriftlig samtykke fra selger.
Bruker må ikke bruke tjenesten til ulovlige, svikefulle eller skadelige formål. Det er forbudt å:
Ved brudd på disse reglene forbeholder selger seg retten til å avslutte tilgang til produktet uten kompensasjon og eventuelt iverksette rettslige skritt.
Selger forbeholder seg retten til å rette eventuelle feil eller unøyaktigheter i tjenestebeskrivelser, priser eller annen informasjon når som helst, også etter bekreftelse av bestilling.
Tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig på grunn av teknisk vedlikehold eller driftsstans. Selger er ikke ansvarlig for tap eller skade som følge av dette.
Behandling av personopplysninger skjer i henhold til gjeldende lovverk (GDPR, CAN-SPAM, CCPA).
Opplysninger (spesielt e-postadresse) lagres i 10 år eller til samtykke trekkes tilbake. Nyhetsbrev håndteres via Mailchimp. For detaljer, se Personvernregler.
Selger forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst ensidig. Nye vilkår trer i kraft umiddelbart ved publisering på https://elisgrid.com. Kjøpere med aktiv konto eller nyhetsbrevabonnement vil bli informert via e-post.