1. Sissejuhatavad sätted
Käesolevad tingimused reguleerivad müüja ja ostja õigusi ja kohustusi isikupärastatud PDF-ristsõnade ja bingokaartide ostmisel veebirakenduse https://elisgrid.com kaudu.
Müüja on:
Bc. Nikola Bělochová
identifitseerimisnumber (IČO): 04940105
füüsilisest isikust ettevõtja, kes tegutseb ettevõtlusloa alusel ja on kantud Tšehhi ettevõtlusregistrisse (živnostenský rejstřík)
tegevuskohaga Tšehhi Vabariigis
(edaspidi „müüja“ või „teenusepakkuja“).
Ostja on füüsiline või juriidiline isik, kes tellib toote ja maksab selle eest veebirakenduse elisgrid.com kaudu (edaspidi „ostja“ või „kasutaja“).
Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Tšehhi Vabariigi õigust. Kui ostja on tarbija, kelle harilik viibimiskoht on teises riigis, ei mõjuta see selle riigi õiguse kohustuslikke tarbijakaitsesätteid.
2. Teenuse ese
Teenuse esemeks on juurdepääsu võimaldamine digitaalsele tootele – isikupärastatud PDF-ristsõnale –, mis luuakse ostja sisestatud andmete põhjal. Pärast makse sooritamist saab ostja lingi, mille kaudu saab ta ristsõna kujundust edasi kohandada ja selle PDF-vormingus alla laadida.
Ristsõna sisu (peidetud sõnumit, küsimusi ja vastuseid) ei saa pärast ostu muuta. Kui ostja avastab vea, võib ta võtta müüjaga ühendust aadressil info@elisgrid.com ja viga parandatakse tasuta. Sisu muutmine soovi korral (nt teistsugused küsimused) ei kuulu teenuse hulka.
Samad tingimused kehtivad isikupärastatud PDF-bingokaartide kohta. Pärast makse sooritamist saab ostja lingi, mille kaudu saab ta 7 päeva jooksul bingokaartide kujundust kohandada, salvestada kuni 3 versiooni ja laadida need PDF-vormingus alla. Bingokaartide ruutude sisu ei saa pärast ostu muuta; vea korral võib ostja võtta müüjaga ühendust aadressil info@elisgrid.com ja viga parandatakse tasuta.
3. Tarnetingimused
Link toote kujunduse kohandamiseks ja allalaadimiseks saadetakse e-postiga kohe pärast makse sooritamist. Toote kujundust saab kohandada 7 päeva jooksul alates maksmisest ja selle aja jooksul saab salvestada kõige rohkem 3 versiooni. Salvestatud versioone saab PDF-vormingus alla laadida ka pärast selle tähtaja möödumist.
4. Hind ja maksetingimused
Digitaalse toote hind sisaldab käibemaksu.
Tellimisprotsessi ja makseid korraldab veebimüüja Paddle.com, kes tegutseb kõigi tellimuste puhul müügi eest vastutava kaupmehena (nn Merchant of Record). Paddle korraldab makseid, arveldamist, käibemaksu ja rahvusvahelisi maksuküsimusi ning teeb võimalikud tagasimaksed. Lisaks käesolevatele tingimustele kohalduvad ostule ka Paddle'i ostjatingimused. Toote loomise ja üleandmise ning selle omaduste eest vastutab müüja.
5. Õigus tellimusest keelduda
Müüja jätab endale õiguse keelduda mis tahes tellimusest põhjust esitamata, eelkõige pettusekahtluse või käesolevate tingimuste rikkumise korral. Sellisel juhul tagastatakse makse täies ulatuses.
6. Pretensioonid ja lepingust taganemine
Toote olemuse tõttu (ostja juhiste järgi kohandatud digitaalne sisu) ei saa Tšehhi tsiviilseadustiku (seadus nr 89/2012 Sb.) § 1837 punkti d kohaselt lepingust ühepoolselt taganeda. Kui Paddle'i ostjatingimused annavad tarbijale taganemisõiguse, määratakse selle õiguse ulatus ja lõppemine kindlaks nende tingimustega; eelkõige lõpeb see õigus niipea, kui ostja alustab toote allalaadimist või kasutamist pärast seda, kui ta andis makse sooritamisel nõusoleku toote kättesaadavaks tegemiseks enne taganemistähtaja lõppu.
Kui tootel on puudus (nt vead tekstis või tehnilised probleemid), võib ostja kasutada puudusest (lepingutingimustele mittevastavusest) tulenevaid õigusi, st esitada pretensiooni, e-posti teel aadressil info@elisgrid.com. Puudusest on soovitatav teatada põhjendamatu viivituseta pärast selle avastamist; ostja, kes on tarbija, võib puudusest tulenevaid õigusi kasutada seadusega ettenähtud tähtaja jooksul (üldjuhul kaks aastat alates toote üleandmisest).
Müüja kõrvaldab puuduse tasuta. Kui see ei ole võimalik, kui müüja ei kõrvalda puudust mõistliku aja jooksul või kui tegemist on olulise puudusega, on ostjal õigus nõuda hinna mõistlikku alandamist või lepingust taganeda ja nõuda tasutud hinna tagastamist.
Lepingust tulenevate tarbijavaidluste kohtuväliseks lahendamiseks on pädev Česká obchodní inspekce (Tšehhi kaubandusinspektsioon), Ústřední inspektorát – oddělení ADR (keskinspektsioon – ADR-osakond), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, e-post: adr@coi.cz, veebisait: https://adr.coi.cz.
7. Vastutus
Müüja ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud müüjast sõltumatute tehniliste probleemide tõttu (nt serveririkked, ühenduse katkemine).
Samuti ei vastuta müüja kahju eest, mis on tekkinud toote ebaõigest kasutamisest ostja poolt.
Ostja suhtes, kes ei ole tarbija, ei ületa kahjuhüvitise suurus konkreetse tellimuse eest tasutud summat.
Käesoleva artikli ja artikli 11 sätteid ei kohaldata ulatuses, milles õigusaktid ei luba vastutust piirata ega välistada, eelkõige tahtlikult või raske hooletuse tõttu tekitatud kahju korral, ning need ei mõjuta ostja puudusest tulenevaid õigusi.
8. Autoriõiguse kaitse
Ostetud toode on mõeldud üksnes ostja isiklikuks kasutamiseks. Toote igasugune edasine levitamine, avaldamine, muutmine või edasimüük ilma müüja sõnaselge nõusolekuta on keelatud ja seda võidakse käsitada autoriõiguse rikkumisena.
Toode ei ole ilma müüja kirjaliku loata mõeldud edasiseks äriliseks kasutamiseks.
9. Keelatud tegevus
Kasutaja ei tohi kasutada teenust ebaseaduslikel, pettuslikel ega kahjulikel eesmärkidel. Keelatud on:
- teenuse tehniliste piirangute möödahiilimine,
- automaatse allalaadimise või manipuleerimise katsed,
- pahatahtliku koodi üleslaadimine või levitamine,
- teenuse toimimise häirimine.
Nende reeglite rikkumise tuvastamisel jätab müüja endale õiguse piirata või lõpetada juurdepääs teenusele ja vajaduse korral astuda õiguslikke samme.
10. Vead ja tehnilised ebatäpsused
Müüja jätab endale õiguse igal ajal parandada teenuse kirjelduses, hindades või muus teabes esinevaid vigu või ebatäpsusi. Hinna parandus ei kehti juba tasutud tellimuste kohta.
11. Teenuse ajutine kättesaamatus
Teenus võib olla ajutiselt kättesaamatu tehnilise hoolduse või rikete tõttu. Müüja ei vastuta nendel põhjustel tekkinud kahjude ega kaotuste eest.
12. Isikuandmete kaitse
Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus, GDPR) ja muude kohaldatavate õigusaktidega (nt CAN-SPAM, CCPA).
Isikuandmeid (eelkõige e-posti aadresse) säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks; uudiskirja saatmiseks kasutatavaid andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni. Uudiskirja saadetakse teenuse Mailchimp kaudu. Üksikasjad, sealhulgas konkreetsed säilitustähtajad, on esitatud privaatsuspoliitikas.
13. Tingimuste muutmine
Müüja võib käesolevaid tingimusi muuta. Uus redaktsioon jõustub selle avaldamisel veebisaidil https://elisgrid.com ja kehtib ainult pärast selle avaldamist esitatud tellimuste kohta; varem sõlmitud lepingutele kohaldatakse tellimuse ajal kehtinud redaktsiooni. Uudiskirja tellijaid teavitatakse olulistest muudatustest e-posti teel.