Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Kauf personalisierter PDF-Kreuzworträtsel über die Webanwendung https://elisgrid.com.
Der Verkäufer ist:
Bc. Nikola Bělochová
Firmen-ID: 04940105
mit Sitz in der Tschechischen Republik
(nachfolgend "Verkäufer" oder "Anbieter").
Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die einen Kaufvertrag über die Webanwendung elisgrid.com abschließt (nachfolgend "Käufer" oder "Nutzer").
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
Gegenstand der Leistung ist die Bereitstellung des Zugangs zu einem digitalen Produkt – einem personalisierten PDF-Kreuzworträtsel – basierend auf den vom Käufer eingegebenen Daten. Nach der Zahlung erhält der Käufer einen Link, über den er das Design des Kreuzworträtsels weiter anpassen und die Ausgabe im PDF-Format herunterladen kann.
Der Inhalt des Kreuzworträtsels (Lösung, Fragen und Antworten) kann nach dem Kauf nicht geändert werden. Im Falle eines Fehlers kann sich der Käufer an den Verkäufer unter elisgridapp@gmail.com wenden, und eine Korrektur wird kostenlos durchgeführt. Inhaltsänderungen auf Wunsch (z. B. andere Fragen) sind nicht Bestandteil der Leistung.
Der Link zur Designanpassung und zum Download des Kreuzworträtsels wird dem Käufer unmittelbar nach Zahlung per E-Mail zugesandt. Dieser Link ist ab Lieferung 7 Tage lang aktiv. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Käufer das Kreuzworträtsel bis zu 3-mal herunterladen.
Der Preis für das digitale Produkt ist inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Die Zahlung erfolgt über Paddle.com, das als Händler im Transaktionsprozess fungiert. Paddle übernimmt die Rechnungsstellung, Mehrwertsteuer und internationale Steuerverwaltung.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf betrügerisches Verhalten oder Verletzung der AGB. In solchen Fällen wird die Zahlung vollständig erstattet.
Aufgrund der Beschaffenheit des Produkts (maßgeschneiderte digitale Inhalte) besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.
Falls das Produkt nicht den Erwartungen des Käufers entspricht, kann dieser innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Download-Links eine Reklamation an elisgridapp@gmail.com senden. Reklamationen werden individuell geprüft und gegebenenfalls eine Nachbesserung oder Rückerstattung angeboten.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch technische Probleme außerhalb seiner Kontrolle entstehen (z. B. Serverausfälle, Verbindungsverlust).
Der Verkäufer haftet auch nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Produkts durch den Käufer verursacht werden.
Die maximale Entschädigungssumme übersteigt nicht den für die jeweilige Bestellung gezahlten Betrag.
Das erworbene Produkt ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Käufers bestimmt. Jegliche Weiterverbreitung, Veröffentlichung, Änderung oder Weiterverkauf des Produkts ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers ist verboten und kann als Verletzung geistiger Eigentumsrechte angesehen werden.
Das Produkt ist ohne schriftliche Genehmigung des Verkäufers nicht für kommerzielle Zwecke bestimmt.
Der Nutzer darf den Dienst nicht für illegale, betrügerische oder schädliche Zwecke verwenden. Folgende Handlungen sind verboten:
Bei Verstößen gegen diese Regeln behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Zugriff auf das Produkt ohne Entschädigung zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit Fehler oder Ungenauigkeiten in der Leistungsbeschreibung, den Preisen oder sonstigen Daten zu korrigieren, auch nach Auftragsbestätigung.
Der Dienst kann aufgrund technischer Wartung oder Ausfälle vorübergehend nicht verfügbar sein. Der Verkäufer haftet nicht für daraus entstehende Verluste oder Schäden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Rechtsvorschriften (DSGVO, CAN-SPAM, CCPA).
Daten (insbesondere E-Mail-Adressen) werden 10 Jahre lang oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Der Newsletter wird über Mailchimp verwaltet. Details sind in der Datenschutzerklärung verfügbar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig zu ändern. Die neue Version tritt mit der Veröffentlichung auf der Seite https://elisgrid.com in Kraft. Käufer mit aktivem Konto oder Newsletter-Abonnement werden über Änderungen per E-Mail informiert.